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Erfahrung In Diesem Geschäft
Geschäftswachstum Kreativität lernen Sie unsere Experten kennen
Seit unserer Gründung im Jahr 2016 hat sich Online Office Service SRL (OOS) zu einem führenden Anbieter von Call- und Support-Center-Dienstleistungen entwickelt. Mit fast einem Jahrzehnt Erfahrung bieten wir unseren Kunden umfassende Outsourcing-Lösungen an, die durch unsere ISO 9001 und 27001 Zertifizierungen höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards erfüllen. Wir sind dabei, die notwendigen Standards für die Erlangung der ISO 9001 und ISO 27001 Zertifizierungen zu implementieren und erwarten, diesen Prozess bis Ende des 4. Quartals 2024 abzuschließen.
Was Sie Über Uns Sagen
John Doe
Sharon Brinson
Felix Mercer
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Unser Hauptziel sind zufriedene lokale und globale Kunden
Unser vielfältiges Team bringt Experten aus verschiedenen Bereichen zusammen und fördert ein kollaboratives Umfeld, in dem Kreativität und Innovation gedeihen.
Unsere Mission ist es, Unternehmen durch maßgeschneiderte und zuverlässige Call- und Support-Center-Dienstleistungen zu unterstützen. Wir wollen die Effizienz und Zufriedenheit unserer Kunden steigern und ihnen helfen, ihre Geschäftsziele zu erreichen.
Bei OOS stehen unsere Werte im Mittelpunkt unseres Handelns:
- **Integrität**: Wir handeln stets ehrlich und transparent.
- **Kundenzentrierung**: Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen bei uns an erster Stelle.
- **Exzellenz**: Wir streben nach höchster Qualität in allem, was wir tun.
- **Innovation**: Wir sind ständig auf der Suche nach neuen und besseren Lösungen.
- **Teamarbeit**: Wir glauben an die Kraft der Zusammenarbeit und schätzen den Beitrag jedes Einzelnen.
Mit einer eigenen IT-Abteilung im Haus sind wir in der Lage, jede Aufgabe zuverlässig und effizient zu bewältigen. Unsere technische Infrastruktur gewährleistet dabei höchste Sicherheit und Leistungsfähigkeit.
Starke Partnerschaften, stärkere Zukunft
Wir haben bereits erfolgreich mit großen und mittelständischen Unternehmen wie Unitymedia, Vodafone, IDnow, E.ON und Sky Deutschland zusammengearbeitet. Diese Partnerschaften belegen unsere Fähigkeit, anspruchsvolle Projekte professionell und effektiv zu managen.
Unser Leistungsspektrum ist vielfältig und umfasst
Verschiedene Sektoren, die wir bedienen
Kundenorientierte Fachkräfte
Unser Team
Unser Personal ist überdurchschnittlich qualifiziert und spricht im Durchschnitt drei Sprachen. Im Vergleich zu Agenten aus anderen Ländern sind unsere Mitarbeiter besser ausgebildet, wobei viele über einen Universitätsabschluss oder mindestens ein Abitur verfügen. Dies ermöglicht uns, Aufgaben auf höchstem Niveau zu übernehmen und die Erwartungen unserer Kunden stets zu übertreffen.
Schulungen und Compliance
Unser Personal wird regelmäßig in den Bereichen GDPR (Datenschutz-Grundverordnung) und AML (Anti-Geldwäsche) geschult, um sicherzustellen, dass wir auch bei sensiblen Projekten stets den höchsten Compliance-Standards entsprechen.
Kundenverbindungen durch Innovation stärken
Wir bei OOS haben ehrgeizige Pläne für die Zukunft:
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Empowering Customer Connections with Innovation
At OOS, we have ambitious plans for the future:
Wir Sind Vernetzt, um Ihr Unternehmen zu Unterstützen
Wir freuen uns darauf, auch Ihr Unternehmen mit unseren erstklassigen Dienstleistungen zu unterstützen. Kontaktieren Sie uns gerne für ein persönliches Gespräch über unser Kontaktformular.